妙答鸭隐私政策
一、我们是谁及本政策适用范围
妙答鸭拟由北京万锤科技有限公司(下称“我们”)运营,用于在参与方知情同意的前提下整理面试对话,并按用户主动选择提供 AI 参考答案。本政策说明账号、录音转写、资料管理、答案生成和相关客服服务中的个人信息处理。
客服及个人信息权利联系邮箱:pengkelian@126.com。联系时请勿直接发送密码、验证码、访问令牌或无关第三方资料。涉及账号权利的请求,我们需要采用适当方式核验身份。
二、处理哪些信息及为何需要
| 功能 | 涉及信息与用途 | 触发方式及拒绝后的影响 |
|---|---|---|
| 账号与登录 | 手机号、验证码校验记录、登录令牌及设备名称,用于身份验证、会话管理和账号安全;安全控制还可能处理请求 IP 的哈希标识。 | 主动登录并同意协议后发起;不提供手机号则不能使用依赖账号的功能。验证码只用于对应验证目的。 |
| 创建面试 | 目标岗位、可选公司名称和职位要求、面试语言,用于组织记录及理解问题。 | 由你输入;公司和职位要求为选填,可不填写。 |
| 试听及实时转写 | 麦克风采集的声音,以及形成的文字、时间位置、说话人标签和你确认的角色,用于转写对话。录音可能包含你与其他参与方的个人信息、声音或商业信息。 | 在各参与方知情同意、你明确授权并主动开始后处理。可停止录音或在系统设置撤回麦克风权限;拒绝后不能实时录音,但可使用已开放的手动文字功能。试听不能替代参与方同意。 |
| 简历与知识库 | 你主动填写或上传的简历、项目经历和知识资料,用于回答时引用真实经历。 | 选填;可停用或删除。请先移除身份证号、住址、账户信息及无必要的第三方个人信息。 |
| AI 参考答案 | 你点击的面试官原话、相关对话上下文、岗位说明及启用的资料,用于生成答案并保留来源关联。 | 仅在你点击相应面试官句子时请求生成;转写本身不自动触发答案。拒绝生成不影响已保存的原话。 |
| 额度、订单与客服 | 账户关联标识、用量、订单状态、必要交易凭证及你主动提交的反馈,用于核算权益、核查异常和处理售后。 | 仅在对应功能开放且你使用时处理;支付渠道另行处理其必要支付信息。不要通过客服邮件发送完整银行卡或支付密码。 |
录音可能涉及敏感个人信息。我们不将本产品设计为声纹身份识别服务;声音中包含健康、金融等信息时,仍可能具有较高隐私风险。请仅提供实现本次功能所必需的信息。对于依法需要单独同意的处理,不能仅以同意本政策替代单独同意。
三、设备权限与本地信息
实时录音需要麦克风权限;文件选择、分享和导出由你主动发起,并使用系统提供的能力。当前代码没有将通讯录、精确位置或读取其他 App 内部通话作为功能必需权限。正式安装包仍需逐项核验 SDK 的实际调用行为。
正式登录凭证按客户端实现存放在系统安全存储中;开发用临时测试凭证仅在内存中保留,不属于线上登录方式。导出文件保存在你选择的位置,离开本服务后由你自行妥善保管。
四、服务提供方与数据接收方
服务端按实际启用配置调用外部服务。下表为当前技术集成与计划部署情况,不表示所有功能已经开放;正式版本必须核验接收方完整主体、隐私政策、处理地域和保存约定后公示。
| 服务 | 用途及可能传输的信息 | 当前状态/审核事项 |
|---|---|---|
| 京东云北京服务器 | 托管服务端和业务数据,提供网络与计算基础设施。 | 已选定部署地域为北京;需核验合同主体、权限、备份及日志保留配置。 |
| 火山引擎短信服务 | 手机号、验证码短信参数和发送回执,用于登录或注销验证。 | 代码已接入;需核验接收方主体、服务协议和回执异常,不能把接口接受请求视为短信已送达。 |
| 火山引擎流式语音识别 | 实时音频片段、语言等识别参数,用于获得转写文字。 | 开发环境已进行连接测试;供应商侧保存期限、是否用于训练等合同条款待核验,不在本稿中作未经证实的保证。 |
| 答案生成模型服务 | 所选问题、必要上下文与启用资料,用于提供 AI 参考答案。 | 最终服务方、模型、地域和数据处理约定待正式配置确认;未确认前不作为已开放的线上能力。 |
| 支付渠道与客户端组件 | 对应渠道要求的订单标识、交易凭证,以及系统音频、文件和界面能力。 | 支付未完成真实验收前不开放。App 的“第三方组件与许可”提供技术许可信息,但不能替代个人信息共享/SDK 清单;该清单仍需按最终安装包核验。 |
不因你同意本政策而概括授权无关第三方使用内容。委托处理、向其他处理者提供、公开披露或跨境处理,应分别依据适用规则完成必要约定、告知及授权。当前拟将业务后端部署在中国大陆;不能仅凭服务器地域就认定所有第三方链路均不存在跨境处理。
五、保存与删除
仅在实现目的所需的最短期限内保存个人信息,法律法规另有要求的除外。当前实时录音流程不默认永久归档原始音频;这不等于保证语音供应商不保留任何数据。录音导入及长期音频归档尚未开放,未来开放时需另行告知保存和删除规则。
- 你可以在 App 中管理或删除简历、知识资料和面试记录,并导出当前账号数据。
- 注销成功后,当前代码删除账号下的面试、答案、资料和登录令牌,清除个人资料字段,并撤销权益。
- 为处理交易核对、安全审计或防止重复发放等目的,部分订单、权益、审计记录及账号哈希索引仍可能保留,不能把注销描述为所有关联痕迹立即消失。
- 验证码摘要、过期令牌和限流记录有自动清理逻辑;线上须保证维护任务运行。业务日志、上述剩余记录及备份的具体保留期限和删除验证流程,尚需运营方确认并完成技术配置。
上线前待确认:各类数据及备份的具体保存期限或确定期限的方法、剩余记录的合法处理依据、供应商删除安排及用户请求处理时限。未明确这些事项,不得据本稿作无期限留存授权。
六、安全保护与事件处理
采用与风险相适应的传输加密、敏感内容加密、访问控制、日志脱敏和备份保护措施;线上配置和恢复能力须通过实际验收。任何系统都无法保证绝对安全。发生个人信息安全事件时,将采取处置措施,并按适用要求履行通知、报告等义务。
七、你的权利与联系方式
你可以查阅、更正、导出或删除相关信息,撤回可选权限,申请注销账号,并向上述客服邮箱咨询、投诉或请求解释处理规则。撤回同意不影响撤回前已依法开展的处理;对依法必须保留的信息,将说明理由并限制不必要处理。若短信验证码无法送达,请联系邮箱核查,不要求你向客服提供验证码。
八、未成年人及他人信息
产品面向成年求职者设计,不以不满十四周岁的未成年人为目标用户。发现涉及未成年人信息时,应依法核查监护人授权并采取必要保护、停止处理或删除措施。你不得代替面试官或其他参与方概括同意其信息被录音、上传或用于 AI 处理;需确保告知和授权符合实际面试规则。
九、政策更新
实际处理目的、方式、信息范围或接收方发生重大变化时,将在适用情况下重新告知并取得必要同意,不以静默更新替代授权。正式版本将公示生效日期、版本号和主要变更。本稿不会因为被访问或被部署而自动生效。